苦情解決の取組み

狛江市社会福祉協議会の提供する福祉サービスについて、利用者からの要望や、苦情の申し出に応えるため『苦情相談窓口』を設けています。当会の事業、サービス、職員の対応等々に対する苦情は、窓口でお申し出ください。

狛江市社会福祉協議会では、苦情受付担当者及び苦情解決責任者の設置、さらには第三者委員(社会福祉士等)を設置することで、苦情の円滑・円満な解決に努めています。

対応結果の公表

 

平成28年7月1日から平成29年6月30日の苦情<1件>

 

 

お問い合わせ・連絡先

地域福祉課 地域総務係  03-3488-0294(代表)